Handelsbetingelser

Amedia ekspederer varer for Tvillingebutikken og Amedia.

Amedia, enkeltmandsfirma
CVR 25318447
Fjendstrupvej 2
4850 Stubbekøbing
54490094 eller 24254852
info@amedia.dk

Når du bestiller varer via vores website, skal du være opmærksom på:

• Varens pris fremgår ved hver enkelt vare.
• Bogens pris er inklusive moms.
• Momsen vil fremgå af fakturaen, det vil sige den kvittering , du modtager, når du har betalt
• Når du betaler, betaler du både for bog og porto samtidig – portoprisen fremgår ved hver bog. Du betaler således begge dele samtidig.
• Du kan betale med betalingskort.
• Vi modtager  Visa, VisaDankort, American Express og Master Card/Dankort,  idet vi benytter PayPal
• Skulle du ønske at betale via bankoverførsel, vil vi bede dig handle via denne formular i stedet:
• http://www.amedia.dk/Bestillinger/Bestillingsoversigt.asp

Forsendelse:

• Varer leveret til en adresse i Danmark tillægges porto. Portoprisen fremgår på siden, og du trækkes via Paypal for bogen plus portoen samtidig.
• Vi ekspederer et par gange om ugen, så du må påregne 1-5 dages leveringstid.
• Amedia kan ikke drages til ansvar for forsinkelser hos Post Danmark.
• Det automatiske ordresystem sender kunden en e-mail, der indeholder aftalen mellem virksomheden og kunden. Denne er din kvittering og bør gemmes.

Betaling

• Du kan betale med betalingskort.
• Beløbet for varerne trækkes, når varerne er bestilt.
• Der kan aldrig trækkes et større beløb, end det du har godkendt ved købet.
• Skulle du ønske at betale via bankoverførsel, vil vi bede dig handle via denne formular i stedet:
  http://www.amedia.dk/Bestillinger/Bestillingsoversigt.asp

Fortrydelse:

• Du har 14 dages fortrydelsesret efter forbrugeraftaleloven.
• Fristen løber, fra du har modtaget varen og 14 dage frem.
• Du må gerne pakke varen ud, så længe du kan returnere den i samme stand.
• Fortrydelsesretten bortfalder derfor, hvis du bruger varen på en måde, hvor det er helt åbenbart, at brugen formindsker varens salgsværdi væsentligt, herunder kopiering.
• Fortryder du købet, skal du for egen regning tilbagesende varen i ubeskadiget og ubrugt stand.
• Du skal kunne dokumentere, at du har tilbagesendt varen, for at fortrydelsesfristen anerkendes som overholdt. Få en kvittering på posthuset
• Varen sendes forsvarligt emballeret tilbage til:
  Amedia
  Fjendstrupvej 2
  4850 Stubbekøbing

Varen skal tilbageleveres i væsentlig samme stand og mængde, som den var ved købers modtagelse. (Dette indebærer, at fortrydelsesretten bortfalder i tilfælde af skade eller bortkomst, som køber er skyld i).

Når du fortryder købet, tilbagebetales købesummen til dig ved en overførsel til din bank. Når vi har modtaget varen og kontrolleret, at den lever op til betingelserne for, at fortrydelsesretten kan udnyttes, vil vi kontakte dig for at få oplyst, hvortil købesummen skal returneres.

Reklamation

• Er varen beskadiget i transporten ved ankomsten, tilrådes det at undlade at modtage varen, men lade den gå retur.
• Er varen defekt, returnerer du den og modtager en ny uden yderligere forsendelsesomkostninger.
• Send forsvarligt emballeret til:
  Amedia
  Fjendstrupvej 2
  4850 Stubbekøbing

Der gives efter købeloven en reklamationsret i 24 måneder på alle varer. Reklamationsretten betyder, at du som kunde kan klage over fejl og mangler ved produktet, som er opstået op til 24 måneder efter købet.

Det er dog en forudsætning, at disse mangler ikke er opstået som følge af din fejlagtige brug af produktet eller anden skadeforvoldende adfærd, der har medført manglen.

Du skal reklamere inden rimelig tid, efter du har konstateret manglen. Reklamerer du inden 1 måned anses reklamationen for værende rettidig.

Når du returnerer varen, bedes du angive Ordrenummer og/eller fakturanummer.

Hvis det er muligt, vil en fakturakopi være at foretrække

Beskyttelse af Persondata
Vi gemmer navn, adresse, telefonnummer og email, samt købshistorik, indtil du ikke længere er kunde hos os.
Når du køber via Amedia, er afgivelse af disse oplysninger et krav for at kunne handle.
Du er til enhver tid berettiget til at tilbagekalde dit samtykke til behandling af oplysninger ved henvendelse til Amedia.  Læs mere om dine rettigheder her.

venlig hilsen

Amedia, enkeltmandsfirma

CVR 25318447

Fjendstrupvej 2

4850 Stubbekøbing

54490094

info@amedia.dk